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    제목 교환, 환불 안내 및 제품 하자
    작성자 피그말리온 (ip:)
    • 작성일 15.12.20 20:59:51
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    • 조회수 333
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    교환, 환불 안내


    보통 주문기간이 끝난 후부터 제작에 들어가며

    제작에 들어가면 전액 환불과 교환이 어렵습니다.

    개인 주문에 맞춰 제작이 들어가는 고가의 수작업 공정이기에 제작이 들어간 시점에서 구매 취소를 하실 경우

    구매금액의 70%만 환불 가능합니다. 단 입금시점에서 2주가 지날 경우 환불이 불가합니다.

    때문에 반드시 신중하게 고민하시고 구매하시기 바랍니다.





    제품 하자


    제품에 하자가 있는 경우 수령 후 20일 이내 문의글과 하자 부분 상세 사진을 올려주시면 보다 신속하고 정확하게 대처해 드릴 수 있습니다.

    단 고객 부주의로 일어난 하자에 대해선 처리가 어렵거나 비용이 추가될 수 있습니다.

    문의 없이 물품을 보내실 경우 문제가 처리되지 않고 구매자 부담으로 반송되니 반드시 사전 문의글을 남겨주시길 바랍니다.

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